S-ar schimba România dacă într-un domeniu crucial s-ar pune o simplă întrebare: „Te rog să ne acorzi 3 minute din timpul tău pentru evaluarea celei mai recente vizite”?
![Medic - Profimedia](https://assets.republica.ro/20200528/900x600/c3f3de08f42e2b9e76383059865596f345beb195.jpg)
În domeniul User Experience noi folosim ceea ce se numește - Customer Journey Mapping. (Foto: Canadian Press / Shutterstock Editorial / Profimedia)
Citește mai mult