După vânzare începe adevărata performanță: cum transformă KUKA serviciile de after-sales în avantaj competitiv
„În momentul în care livrăm un robot, relația abia începe”, spune Mihai Veres, Manager Customer Service România la KUKA Robotics. „Clientul nu cumpără doar o mașinărie sofisticată, ci o promisiune de funcționare continuă, de disponibilitate și de eficiență. Iar rolul nostru este să o susținem pe tot parcursul ciclului de viață.”
Citește mai mult






