Generația nouă nu este mai slab pregătită, este de părere managerul de HR al Metropolitan Life. „Gândiți-vă altfel: e ca și cum am sfida o generație întreagă care - de fiecare dată când ne întâlnim cu ea - ne predă lecții în anumite arii, mai ales cele legate de creativitate sau capacitatea de operare cu anumite date pe care le avem toti la îndemână, dar pe care ei știu să le pună cel mai bine în valoare (...) Punctual, cred că, pur și simplu, aceste generații sunt diferite. Pornind de la faptul că ele sunt diferite, ele ar trebui tratate diferit.”