Există diferențe notabile între vârste, care ar trebui avute în vedere pentru a adapta discursul la public: este nevoie de mai multă îndrumare umană pentru Generația Z, mai multă transparență, claritate și personalizare pentru adulți (35-54 de ani), în timp ce segmentul matur de peste 55 de ani caută să învețe să folosească e-bankingul mai bine decât o fac ei, dar și acces la sucursale, toate într-un format de comunicare transparent. (Foto: Profimedia Images)

Decizia Fitch deschide calea pentru o viitoare decizie pozitivă a Standard&Poor’s, cea mai mare agenție de rating, care va evalua România la începutul lunii decembrie 2020. (Foto: Guliver/ Getty Images)

Stanimir, BCR: Au dreptate antreprenorii să se plângă că nu le sunt comunicate motivele respingerii dosarelor. Dar ar fi greșit să creadă că sunt respinși pentru motive frivole. (Foto Insadco Photography / Profimedia)