Mihai Coca-Cozma lucrează de peste 20 de ani în funcții de conducere în domeniul asigurărilor de viață și pensiilor administrate privat, având și o experiență bogată în fuziuni și achiziții pe piața locală. În tot acest timp, a participat la deschiderea unor noi linii de business și la extinderea pieței de asigurări. În noiembrie 2000, Mihai Coca-Cozma a devenit Deputy General Manager și COO (Chief Operational Oficer) la AIG România, iar în mai 2007 a preluat funcția de Președinte al Consiliul de Administrație și Manager General al Metropolitan Life Pensii.
Mihai Coca-Cozma coordonează și aplică strategii care conduc la modernizarea și dezvoltarea industriei de asigurări de viață și pensii administrate privat, fiind unul din principalii susținători ai inovațiilor în domeniu (aplicații online pentru despăgubiri, facilitarea accesului la asigurările de viață prin soluții tehnologice online și aplicații pentru telefoane inteligente).
Mihai Coca-Cozma a absolvit facultatea la Institutul Politehnic București. Deține un EMBA (Executive Master of Business Administration) urmat la ASEBUSS (program derulat de Academia de Științe Econimice București împreună cu Washington University-Seattle).