Nimeni de la ANPC nu se întreabă de ce toate băncile sunt amendate, de ce toate folosesc același scadențar, de ce nu face vreuna ceva diferit. Chiar și cele de stat (CEC, EXIMBANK) au fost amendate, semn că nici ele nu au alte variante, mai ”corecte”. Nu există, de fapt, altceva. Dar nu vor să înțeleagă! Foto - Getty Images

„Ne cerem scuze tuturor clienților pentru erorile comise, le-am remediat imediat cum ne-au fost sesizate. Pe cei care au fost afectați de aceste erori ȋi rugăm să ne contacteze la numărul de telefon 021.9196 și vor primi tot suportul necesar. Ȋi asigurăm că vom investi ȋn perfecționarea proceselor și sistemelor, astfel ȋncât să le oferim, ȋn continuare, cele mai mici prețuri din România și cea mai bună experiență de cumpărare”, a declarat Andreea Nucă, Director Customer Service Altex România. (Foto: Inquam Photos / Cornel Putan)

Reglementarea propusă de ANPC trebuie să intre în vigoare la data de 28 noiembrie 2021 şi ar urma să se aplice efectiv începând cu data de 28 mai 2022. (Foto: Annebel Van den Heuvel / Panthermedia / Profimedia)

Furnizorii de servicii vor putea fi amendați cu până la 5% din cifra de afaceri, prevede un proiect de ordonanță de urgență publicat de Autoritatea Națională privind Protecția Consumatorilor (ANPC). (Foto Guliver/Getty Images)

Un milion de euro au fost returnaţi clienţilor care au depus la Protecţia Consumatorului reclamaţii la adresa băncilor şi a instituţiilor nebancare, a anunțat preşedintele ANPC, Marcel Bogdan Pandelică. (Foto: captura video)

„Am depus plângere la Poliție și ANPC. Sunt conștientă că nu voi recupera sumele achitate, dar trebuie să îi arăt fiului meu care nu va mai merge în vacanță, după un an de studiu intens - licean de nota 10 -, că în această țară mai putem rămâne, mai putem trăi” (Mirela Dumitrescu, păgubit Genius Travel) (Foto Guliver/Getty Images)