Sari la continut

Vorbește cu Republica și ascultă editorialele audio

Vă mulțumim că ne sunteți alături de nouă ani Ascultați editorialele audio publicate pe platformă. Un proiect de inovație în tehnologie susținut de DEDEMAN.

Avem mare noroc cu oamenii care s-au întors

Doamna Maria și Florin Negruțiu

Vă zic, avem mare noroc cu oamenii aceștia care s-au întors

Pe doamna Maria am cunoscut-o într-un hotel din Timișoara. Mi-am dat seama imediat că a lucrat „afară” din modul natural amabil în care se purta cu clienții. Într-adevăr, mi-a zis că a stat aproape 20 de ani în Portugalia, unde a lucrat cu soțul ei.

Având experiență mare, e un fel de mentor în hotel al fetelor din Sri Lanka. Emigrantele din Asia îi amintesc de româncele plecate la muncă prin anii 2000 și de aceea încearcă să se poarte frumos cu ele, pentru că știe cât de greu le e. „Ele lucrează mai lent, în ritmul lor, dar îs fete cuminți, muncitoare.” Trăitul într-o altă țară a făcut-o pe doamna Maria să înțeleagă cât de important e să fii politicos, prietenos și tolerant.

***

Pe domnul Zamfir l-am cunoscut într-un restaurant din Sighișoara. Mi-am dat seama că a lucrat „afară” din modul în care s-a prezentat când ne-luat comanda și din zâmbetul natural care nu l-a părăsit cât am stat acolo. Oricât ar fi de neverosimil, părea că cea mai mare bucurie a lui era să ne servească pe noi.

Mi-a spus că a lucrat 20 de ani în restaurante din Italia și acolo a aflat că secretul e ca oamenii să plece din restaurant fericiți.

***

Pe „domnul cu cele mai bune sandvișuri italiene” din Brașov nu a trebuit să-l mai întreb dacă a trăit la Roma, pentru că mi-am dat seama din numele prăvăliei, din ingredientele pe care le are în vitrină și din cheful de vorbă pe care mi-l dă de fiecare dată când îi trec pragul.

***

Pe domnul bun la toate de la hotelul cu cele mai bune servicii din Cluj l-am ghicit din prima că a lucrat „afară”. Şi, ca să fiu sincer, nici „afară” nu am găsit oameni care să se comporte cu o asemenea politețe neostentativă. Bine, nici nu am stat în hoteluri de 5 stele la Londra, acolo unde domnul nostru a învățat ce înseamnă de fapt să servești. „După ce i-am servit o grămadă de ani pe englezi, m-am întors acasă pentru că vreau să-i servesc și pe românii mei, să se bucure și ei de servicii ca afară”, mi-a spus.

De aceea vă zic că avem noroc cu românii care s-au întors. Fiecare a adus ceva prețios acasă și fiecare înseamnă de fapt o mică revoluție. 

Urmăriți Republica pe Google News

Urmăriți Republica pe Threads

Urmăriți Republica pe canalul de WhatsApp 

Abonează-te la newsletterul Republica.ro

Primește cele mai bune articole din partea autorilor.

Comentarii. Intră în dezbatere


Îți recomandăm

articol audio
play icon mic icon Corporatist.

Presiunea legată de locul de muncă a devenit un subiect tot mai frecvent în discuțiile pe care le avem în diferite grupuri de prieteni. Tot mai mulți dintre ei spun că se simt copleșiți, intimidați și supuși hărțuirii psihologice la locul de muncă, și asta indiferent de Indiferent de vârstă sau de poziția managerială. foto Getty Images

Citește mai mult

Sting la Untold 2026

De altfel, din comentariile pe care le-am auzit în jurul meu după concert, dar și pe care le-am citit pe net, trag următoarea concluzie: celor care nu l-au mai văzut pe Sting li s-a părut extraordinar, iar celor care l-au mai văzut li s-a părut că a fost mai bine altădată. Practic, lumea se împarte între vrăjiți de Sting și cunoscători de Sting, ceea ce nu e rău deloc.

Citește mai mult

Amalia Săftoiu

În cel mai nou episod al podcastului economic al Băncii Transilvania, BT Business Talks, am stat de vorbă cu Amalia Săftoiu, fondatoarea brandului românesc de tricotaje Ami Amalia, despre trecerea de la o carieră internațională în corporații la antreprenoriat, despre alegerea de a produce în România și despre răbdarea necesară pentru a construi un brand în care valorile să nu rămână doar o promisiune de marketing.

Citește mai mult