Într-un nou episod BT Business Talks dedicat antreprenorilor care schimbă industrii și comportamente, Alexandra Mircea vorbește despre traseul de la scaunul de tratament la sala de ședințe, despre cum a construit Dentalist și despre puterea conținutului educativ care a atras peste 1,3 milioane de urmăritori.
De la medic la antreprenor: schimbarea de mindset
„Trecerea de la medic la antreprenor a fost îndelungată. A trebuit să fac pace cu mine, șase ani de facultate, rezidențiat, zece ani de practică-înainte să pornesc pe cont propriu.”
Crescută „printre scaune” în cabinetul părinților, Alexandra a deschis propria clinică în 2020, cu un obiectiv simplu și ambițios: să schimbe felul în care se simte o vizită la dentist.
Dentalist: experiență prietenoasă, gândită pentru oameni anxioși
„Nu e plăcut să mergi la dentist. De aceea am vrut un loc care să reducă anxietatea: explicații pe tabletă, televizoare pe tavan, tone prietenoase și timp real pentru întrebări.”
În spatele „atmosferei” stă o organizație care a crescut repede: 75 de oameni (angajați și colaboratori), dintre care 26 de medici pe specialități complementare.
„Cea mai mare provocare? Oamenii. Să înveți să te pui în locul lor, să investești în ei și să construiești o cultură comună.”
Brand personal și brand de clinică: diferențiere prin autenticitate
„Când am început, piața era plină de jucători mari. Am ales să fim altfel: portocaliu, nu verde-albastru, și transparență totală. E un semn bun când intră pacienți care nu știu cine sunt eu-înseamnă că brandul clinicii stă în picioare.”
Din 2017, Alexandra produce conținut educativ. Pandemia a accelerat trecerea la videouri scurte și sesiuni live săptămânale.
„Inițial răspundeam pacienților mei. Apoi mi-am dat seama că aceleași întrebări revin peste tot. Conținutul a devenit manualul pe care ni-l cerea publicul.”
Content care schimbă comportamente
„Subiectele vin din două locuri: din clinică-unde văd valuri de cazuri similare-și din întrebările oamenilor. De exemplu, relația dintre ocluzie, durerea articulară și nevoia de kinetoterapie în tratamentele ortodontice.”
Educația ajunge în toată țara:
„La live-uri intrau oameni din sate de care nu auzisem. Poate nu există stomatolog în apropiere, dar pot învăța măcar igiena corectă și momentul în care trebuie să ceară ajutor.”
Urmăriți Republica pe Google News
Urmăriți Republica pe Threads
Urmăriți Republica pe canalul de WhatsApp
Alătură-te comunității noastre. Scrie bine și argumentat și poți fi unul dintre editorialiștii platformei noastre.