Cea mai mare pană IT din istorie afectează business-urile la nivel global

Foto: Amarjeet Kumar Singh / AFP / Profimedia

Pe 19 iulie 2024, o pană IT globală a provocat probleme în multiple industrii din întreaga lume. Cauza principală a acestei perturbări majore a fost o actualizare problematică a platformei Falcon Sensor de la compania de securitate cibernetică CrowdStrike, care a afectat sistemele bazate pe Windows la nivel mondial.

Produsul Falcon Sensor de la CrowdStrike este conceput pentru a proteja împotriva amenințărilor cibernetice. Această actualizare a generat erori critice în sistemele Windows, cunoscute sub numele de "Blue Screen of Death" (BSOD), ducând la închideri sau reporniri bruște ale calculatoarelor.

Utilizatorii au raportat probleme severe, inclusiv calculatoare blocate în bucle de pornire și dispozitive care au devenit inutilizabile din cauza software-ului corupt.

Impactul asupra Azure și Microsoft 365

Problema a afectat serviciile cloud ale Microsoft, în special în regiunea Central U.S., perturbând multiple servicii Azure și diverse aplicații Microsoft 365. Microsoft a confirmat că pana a început în jurul orei 18:00 ET și a afectat un subset de clienți care utilizează serviciile Azure.

Pana a avut un impact semnificativ asupra unui spectru larg de sectoare la nivel global

Aviație

Multiple companii aeriene, inclusiv American Airlines, Delta, United, Ryanair și Turkish Airlines, au raportat întârzieri și anulări de zboruri. Aeroporturile majore, precum Schiphol din Amsterdam, Gatwick din Londra și Brandenburg din Berlin, au întâmpinat întârzieri în procesele de check-in și în operațiunile de zbor.

Bănci și finanțe

Bănci din diverse țări, inclusiv Australia și Noua Zeelandă, au raportat întreruperi de servicii, afectând operațiunile zilnice și accesul clienților la conturi.

Media și televiziune

Multe instituții media, printre care și Sky News din Marea Britanie, au întâmpinat întreruperi de emisie și probleme de difuzare.

Sănătate

Sistemul Național de Sănătate (NHS) din Marea Britanie a fost afectat, unele sisteme medicale experimentând perioade de nefuncționare care au influențat accesul pacienților la servicii medicale.

Transporturi

Serviciile feroviare din Marea Britanie, incluzând Southern, Thameslink și Great Northern, au raportat probleme semnificative.

Retail

Unele supermarketuri și magazine au întâmpinat probleme cu sistemele de plată, afectând tranzacțiile și operațiunile de zi cu zi.

Transport maritim

Multiple companii de transport maritim au raportat impacturi asupra sistemelor atât de pe nave, cât și de pe uscat, afectând operațiunile globale.

Impact global

Pana a afectat afacerile și serviciile la nivel mondial, cu perturbări notabile raportate în: Statele Unite, Regatul Unit,  Australia, Noua Zeelandă, Olanda, Germania, Spania, Turcia și India.

Microsoft și CrowdStrike au confirmat că lucrează pentru a rezolva problemele și pentru a restaura serviciile afectate. Microsoft se concentrează pe rerutarea traficului afectat și pe restaurarea graduală a serviciilor. În același timp, CrowdStrike a recunoscut problema și a confirmat că clienții experimentează erori BSOD din cauza actualizării Falcon Sensor.

Autoritățile și companiile afectate au oferit diverse sfaturi pentru a minimiza impactul asupra utilizatorilor:

- Pasagerii sunt sfătuiți să ajungă mai devreme la aeroporturi și să verifice actualizările cu companiile aeriene.

- Pacienții sunt sfătuiți să contacteze furnizorii de servicii medicale doar pentru probleme urgente.

- Utilizatorii sunt încurajați să aibă răbdare în timp ce echipele IT lucrează pentru a rezolva problemele.

Dacă aveți Crowdstrike EDR Falcon și astăzi aveți un ecran albastru, soluția este următoarea:

1. Porniți Windows în modul de siguranță sau în mediul de recuperare Windows.

2. Accesați directorul C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.

3. Găsiți fișierul "C-00000291*.sys" și ștergeți-l.

4. Rulați calculatorul în mod normal.

Această pană majoră de IT evidențiază dependența critică a afacerilor și serviciilor globale de infrastructura IT și potențialul efectelor în cascadă atunci când sistemele majore întâmpină probleme. Este esențial ca toate companiile să aibă planuri de contingență și soluții rapide pentru a minimiza impactul unor astfel de perturbări în viitor.

Pentru mai multe detalii și actualizări în timp real, vizitați sursele oficiale ale Microsoft și CrowdStrike, precum și site-urile de știri relevante.

Urmăriți Republica pe Google News

Urmăriți Republica pe Threads

Urmăriți Republica pe canalul de WhatsApp