Sari la continut

Republica împlinește 10 ani

Un deceniu în care am ținut deschis un spațiu rar în România: unul al ideilor curate, al argumentelor care nu se tem de lumină și al vocilor care gândesc cu adevărat. Într-o vreme în care zgomotul crește, noi am mizat pe ceea ce contează: conținut de calitate, autentic, fără artificii, libertate de gândire, profunzime în loc de superficialitate. Pentru că doar așa România poate merge înainte. Să rămânem împreună într-un loc al reflecției, al întrebărilor care incomodează și al conversațiilor care schimbă ceva. Scrie, întreabă, contestă, propune. 
Republica îți aparține. De 10 ani și pentru anii care vin.

Dacă plătești cu cardul îți ajunge coletul mai greu decât dacă plătești cash? Răspunsul lui Iulian Stanciu, eMAG

comert online - Foto Guliver/Getty Images

Foto Guliver/Getty Images

Plata cu cardul sau ramburs, în cazul compărăturilor online? În ce situație coletul ajunge mai repede? Iulian Stanciu, fondatorul eMAG, cel mai mare jucător de pe piaţa locală de retail online, a vorbit la emisiunea „În fața ta” de la Digi24 despre diferența dintre cele două variante de plată, în ce privește perioada de așteptare până la primirea coletului. 

„Chiar am măsurat și este invers. Este o diferență de trei ore. Un colet ajunge mai repede cu trei ore dacă plătești cu cardul. Și mitul spune așa: noi avem tot interesul să livrăm mai repede pe cele care nu sunt plătite, ca să ne luăm banii, pentru că pe cele care sunt plătite (cu cardul) ne-am luat banii. Păi bun, dar dacă facem asta, unde ajungem? Că și cei care au plătit nu o să mai plătească, și atunci când vorbim de încredere și vorbim de o construcție pe termen lung, care are în centru clientul, nu ai cum, ți-ai saborat singur business-ul. De ce am face asta?”, a spus Iulian Stanciu, întrebat dacă este un mit sau o realitate faptul că, dacă plătești cu cardul, coletul ajunge mai greu decât dacă plata s-ar face la livrare.

Emisiunea „În fața ta”, moderată de Claudiu Pândaru și Florin Negruțiu, poate fi urmărită sâmbăta și duminica la Digi24 de la 14.30.

Urmăriți Republica pe Google News

Urmăriți Republica pe Threads

Urmăriți Republica pe canalul de WhatsApp 

Abonează-te la newsletterul Republica.ro

Primește cele mai bune articole din partea autorilor.

Comentarii. Intră în dezbatere
  • Totul e in mana celui care livreaza, indiferent de firma de distributie. Daca platesti cu cardul coletul vine mai tarziu, deoarece baiatul stie ca nu primeste nicun bacsis. Am patit-o, si nu o singura data!
    • Like 2
  • Dorin check icon
    E de fapt invers,toate magazinele online au mai multă grije de comenzile plătite ramburs decât cele plătite în avans cu cardul.
    • Like 2
  • Nu stiu cate alte business-uri de tipul si talia emag mai sunt pe piata romaneasca. emag a ajuns un fel de amazon in varianta romaneasca si din ce in ce pare sa detina un fel de monopol. In astfel de situatii poate aparea un grad de nesimtire in relatia cu clientul. Vedeti numai ce a facut Microsoft cu Windows de-a lungul anilor.
    • Like 3
    • @ Jonn Jonzz
      A și apărut deja, nesimțirea. Întârzieri peste data livrării, nu există o programare strictă, teoretic ești obligat să aștepți pe toată durata unei zile de lucru a firmei de curierat, se lucrează cu mai multe firme, neglijență crasă din partea celor care le distribuie din depozitul emag către curier. Personal am avut, această lună, un incident cu emag datorită curierului: din depozit "s-au pierdut" 1,2 sau 3 anvelope din 4. Am insistat și am anulat comandă cerându-mi banii returnați. În urma cu doi ani am încercat să cumpăr un tv de la emag: primului nu i se puteau regla culorile, l- am returnat, cel al doilea, după 10 minute de funcționare se înroșea ecranul. Returnate amândouă. Știu că sunt mulți cumpărători de la emag, pe mine m-au pierdut definitiv de client.
      • Like 1
    • @ Zugravu Mircea
      Delia MC Delia MC check icon
      Când cauți un produs în net ai și opțiunea de shopping, poți compara produse, prețuri, opinii, punctaje ori la Emag înafară de oferte, prețurile sunt in general mai mari.
      Ca avantaj, îl poți suna pe cel cu livrarea și poți stabili o oră însă nu există opțiunea de a lăsa pachetul la vecin (nici nu-mi imaginez, la cât de invidioși suntem). Numai așa reușeam, oricum mi se urca părul pe cap când aveam de primit ceva. Afară pentru livrare seara se plătește în plus. Nu plătesc cu cardul decât când n-am încotro și atunci prin PayPal altfel pas.
      • Like 0
    • @ Jonn Jonzz
      Deocamdata ,cred ,ca ;e-mag , este printre comerciantii care isi achita ,,darile ,,catre stat Pe cand ,restul comerciantilor , cei din marile piete ,,bazare, (suceava de ex. ) si foarte multi altii ,care nu platesc la stat nimic, Aici ar fi multe de spus , ca de ex.
      --Zilele trecute am dus masina la un Atelier de rep ,auto X,, Booonn ,
      -- Am esplicat aca ,ar trebui schimbate kit-ul de distributie ( motor renault ) , in fine au ,facut baietii treaba , bossul a fugit repede dupa piese , ,am platit si la revedere , ps , piesele au fost cam 600lei iar manopera , 500lei ,,fara nici o chitanta ceva,!!! Am scapat asa o vorba ,dar,,cu garantia ,cum ramane ??
      -- Vii aici la noi si se rez. ,
      -- Bine bine ,dar pe ca baza ,zic eu ,?
      -- Apoi ,,tinem noi minte ,ca ai fost pe aici ,,
      --No koment , mai ales daca ,ne gandim cate cazuri similare ,pe zi ,intr-o luna ,sau ani !!! Sa nu mai vb. de ce se intampla in piete de legume , Acei ,,cocalari-vanzatori ,sunt ,,prietenii politistilor locali,care se ,,inteleg de minune , ,,Acel politist ,nu va palti niciodata nimic ,din ce am platiti eu ptr acel ,,cos zilnic ,,de legule ,,fructe ,mai putin ca nu imi permit , Concluzia este una trista dar adevarata ,ca ,,producatorul ,castiga ,foarte putin iar comerciantul foarte mult ,,
      • Like 0
    • @ Dan Capitan
      GabiC check icon
      Daca tii neaparat la garantie, ceri. Numai ca nu ai vrut sa te pui rau cu service-ul- ca poate mai ai nevoie si alta data...asa-i?
      • Like 0


Îți recomandăm

Florin Negruțiu și Sergiu Ion

„De vină pentru creșterea prețurilor e lipsa de investiții în capacități noi de producție. Este atât de simplu: când ai ofertă pe piață, e ca la piață, primul care vine cu roșii o să le vândă cu 50 lei kilogramul. Când apar mai mulți, o să scadă la 10-15 lei. E natural, e lege economică”, spune Sergiu Ion, Director Media Relations & Data Insights PPC Romania.

Citește mai mult

Cristi Danilet - fb

Practic: Prin această soluție se atestă că toți cei care au inițiat, anchetat și judecat în cazul Danileț au greșit. Este vorba de un număr de 18 judecători români de la Inspecția Judiciară, CSM și ICCJ – printre ei și actualul președinte al instanței supreme – care au încălcat legea, sancționând pe nedrept un magistrat. În procedura de la CEDO au intervenit de partea Guvernului patru cunoscute asociații, a căror poziție a fost infirmată de CEDO. foto Facebook/ Cristi Danileț

Citește mai mult

Lia Savonea

Se spune că natura are oroare de vid. Acolo unde există un gol, el va fi umplut, indiferent cu ce, pentru că aceasta este legea naturală. Vidul din Justiție a fost umplut de Savonea. Este Savonea o surpriză? Un șoc? O revelație urâtă? A creat ea singură, ca un mastermind diabolic, rețeaua care controlează astăzi Justiția? Nu a văzut nimeni ce face?

Citește mai mult