Vedere de la Mamaia: „S-au apucat de fumat și băut până a pornit alarma de incendiu”

Foto funkytravel.ro

În așteptarea unei decizii a Comitetului Național Special pentru Situații de Urgență privind extinderea programului teraselor de pe litoral până la ora 24.00, am ales să public declarațiile mai multor hotelieri și administratori de terase despre problemele pe care le întâmpină cu turiștii neînțelegători. Mărturiile vor fi anonime (nu sunt inventate, iar dovada o am în telefon) tocmai pentru a proteja locurile unde s-au petrecut aceste scandaluri.

Petreceri la hotel cu sticle de vin cumpărate de la non-stop

Prima mărturie este a unui manager de hotel de patru stele din Mamaia. Locul nu este deloc ieftin, iar cei care aleg să-și petreacă vacanța la acest hotel sunt învățați să îmbine distracția de weekend din zona plajelor de la Mamaia Nord, dar și liniștea din cursul săptămânii. Iată primul conflict pe care l-a avut cu turiștii chiar în prima seară în care a intrat în vigoare decizia de a închide terasele la ora 23.00 „A fost balamuc. Au venit pe rând câte 4 și s-au așezat la mese pe terasa închisă de lângă piscină. Ospatarii închideau pe acolo și făceau curat, iar acești turiști cereau pahare și gheață. Aveau sacoși cu sticle de vin cumpărate de la non stopul de lângă. Le-am explicat frumos că nu le dăm nimic și că nu pot sta acolo. Băieții au « înțeles », mai ales cănd le-am spus că vine poliția și le dă amendă și ce crezi: s-au mutat pe balconul camerei unde au băut până la 4 dimineața și au deranjat și ceilalți clienți care voiau să se odihnească. Maine, probabil ne dau review nasol pe booking sau pe TripAdvisor că avem servicii proaste, pentru că nu le dăm gheață și pahare pentru vin”.

Am presupus că nu este o regulă și că poate a fost doar un incident izolat. Din păcate, nu este așa. Iată o altă declarație a unui hotelier. „Voiau să comande 10 sticle de vin înainte de închidere și să rămână singuri pe terasă. Nu i-am lăsat și s-au mutat în cameră. S-au apucat de fumat și băut și a pornit alarma de incendiu.”

„Vă rog să-i ridicați dumneavoastră! Oamenii nu au terminat de mâncat!”

Ajungem și la o terasă din centrul stațiunii Mamaia. Înainte de decizia privind restricționarea programului, cele mai multe rezervări erau făcute între orele 20.00 și 24.00, iar restaurantul în aer liber funcționa până la ora 02.00 Modificarea forțată a programului nu a schimbat însă și comportamentul turiștilor care oricum stau pe plajă până la ora 19.00-19.30 și abia după ora 20.00 ies din camere. Și de aici au început scandalurile. Ospătarii au anunțat că ultima comandă atât la bucătărie, cât și la bar se poate da la ora 22.00 Nimeni însă nu-l poate forța pe client să mănânce și să bea după un anumit tempo. 

„La ora 22.45, ospătarii încep să ducă notele și să-i roage pe clienți să elibereze mesele. La ora 23.00, pe terasă a ajuns un echipaj format din polițiști și jandarmi. O masă cu două cupluri. Dacă îmi aduc aminte bine, o fată și un băiat încă mâncau la ora 23.00, i-am rugat să elibereze masa și le vom pune la pachet ceea ce mai aveau în farfurie, dar au refuzat. Patrula mă amenința pe mine cu amenda, dar am explodat și le-am zis să-i ridice ei de la masă cu mâncarea neterminată. Nu au făcut-o. Dar au venit din nou în control pe la 23.15, dar tinerii nu mai erau pentru că oricum s-au enervat cu toată situația”

Inspectoratul Județean de Poliție Constanța confirmă că niciun turist nu a fost amendat până la această oră pentru nerespectarea programului de stat la terasă, pentru că nu există nici măcar posibilitatea de a da o astfel de sancțiune. În schimb, agentul economic riscă amendă de până la 5000 de lei.

„Atunci când apar niște limite, niște reguli ce trebuie respectate, comportamentul turiștilor se schimbă radical”

Elena Stambuli este unul dintre cei mai cunoscuți psihologi din Constanța. I-am transmis mesajele primite de la hotelieri și de la managerii de la terase și am rugat-o să-mi explice comportamentul turiștilor.

Elena Stambuli

„Pentru cei mai mulți dintre turiști, vacanța este sinonimă cu libertatea și cu valorificarea timpului la maxim, fără a irosi nicio clipă. Acest lucru este firesc, însă atunci când apar niște limite, niște reguli ce trebuie respectate, comportamentul turiștilor se schimbă radical. De ce? Pentru că, venim după o perioadă de restricții în care am fost nevoiți să stăm în case. Atunci când restricțiile s-au mai relaxat, oamenii nu au mai făcut diferența între izolare și relaxare. Nu au mai ținut cont de reguli, considerând că „mie nu mi se poate întâmpla”. Suntem o nație care merge pe premisa „merge și așa”, avem în spate acest istoric de a nu respecta regulile pentru că sunt impuse și pentru că mereu am găsit o modalitate de a le încălca. Coerciția nu este o soluție pentru a face românii să respecte reguli. Oamenii găsesc mereu calea de a ocoli o regulă, ceea ce se întâmplă și acum, de când toate terasele se închid la orele 23:00. Adoptă un comportament indezirabil și încalcă regulile impuse în grup, deoarece sunt conștienți că un grup este mai puternic, mai ales când vorbim despre distrugere. În general, românii au o problemă cu autoritățile în care nu au încredere și adoptă un comportament de copii răsfățați care nu respectă ceea ce spun părinții doar pentru a se simți liberi și puternici. Turiștii, prin acest comportament imatur pe care îl au, vor să compenseze ceea ce le-a fost reprimat în perioada izolării. După o perioadă de restricții, comportamentul suprimat apare cu o intensitate mai mare și mulțimea este mult mai greu de controlat. În plus, avem reguli, dar prea puține persoane care să verifice dacă acestea se respectă și autorități care nu comunică empatic cu populația și nu sunt constante în declarații. Șovăiala autorităților și neasumarea unor decizii lasă loc de interpretări, iar oamenii profită de acest lucru.”

Citiți mai multe pe funkytravel.ro

Urmăriți Republica pe Google News

Urmăriți Republica pe Threads

Urmăriți Republica pe canalul de WhatsApp